Meta lança Muse, agente de IA que envia emails e faz pagamentos

A Meta lançou nesta terça-feira, 8 de setembro, o Muse, um agente de inteligência artificial capaz de enviar emails, reservar viagens, anunciar produtos e realizar pagamentos ao acessar aplicativos autorizados pelo usuário.

O serviço estreia apenas nos Estados Unidos, por aplicativo próprio e pelo WhatsApp. Há uma versão gratuita e assinaturas de US$ 20 e US$ 100 mensais para limites maiores de uso.

Muse trabalha em segundo plano

Cada agente opera em uma máquina virtual própria, uma espécie de computador remoto isolado. Isso permite continuar tarefas mesmo quando a pessoa não está usando ativamente o celular ou a conversa.

O usuário escolhe quais serviços conectar, incluindo email, agenda, compras, saúde e casa inteligente, e pode revogar a autorização. A Meta afirma que interações podem ser excluídas do treinamento de modelos por opção do usuário.

Ações sensíveis exigem controles adicionais

A arquitetura inclui o Sentinel, sistema separado que avalia ações, bloqueia comportamentos perigosos e pede confirmação antes de etapas sensíveis. A empresa também publicou o produto em seu programa de recompensas por falhas.

Uma versão com proteção criptográfica mais forte está prevista para o fim do ano. Segundo a Meta, ela reduzirá inclusive o acesso da própria companhia ao conteúdo processado.

Testes internos encontraram problemas

A Reuters informou que avaliações internas registraram interrupções, dificuldades de seguir limites e exposição não autorizada de dados sensíveis. O lançamento, inicialmente planejado para abril, foi adiado para reforçar segurança e confiabilidade.

A Meta diz que o sistema agora atende seus requisitos mínimos, mas o histórico recomenda cautela. Conexões com pagamentos, saúde e arquivos privados ampliam o impacto de qualquer erro.

Brasil ainda não está incluído

Não há data confirmada para lançamento no Brasil, preços locais ou integração aos óculos inteligentes da Meta. A expansão dependerá de testes, disponibilidade dos aplicativos conectados e regras de cada mercado.

Quando chegar a outras regiões, será importante revisar permissões, evitar acesso desnecessário e confirmar manualmente compras, transferências e mensagens com consequências reais.